المقالات

تلعب إدارة الموارد البشرية دورًا محوريًا في نجاح أي شركة. فهي المسؤولة عن جذب الموهوبين والاحتفاظ بهم، وتنميتهم وتطوير قدراتهم، وضمان توفير بيئة عمل إيجابية لهم بمساعدة ودعم القيادات العليا للشركات والمؤسسات.

في عام 2024م، سيواجه ممارسو الموارد البشرية تحديات جديدة، مثل: التغيرات الاقتصادية والتكنولوجية والثقافية. لذلك، من المهم أن يكونوا على استعداد لهذه التحديات، وأن يكونوا قادرين على تقديم الدعم الذي يحتاجه الموظفون.

ولعل هذا ما أكدته (Gartner) في دراسةٍ حديثة لها والتي خلصت إلى أن على ممارسي الموارد البشرية في 2024م توقع مواجهة تحديات جديدة، مثل: التغيرات الاقتصادية والتكنولوجية والثقافية. ولذلك فإن من بين المجالات التي يجب على ممارسي الموارد البشرية التركيز عليها في العام 2024م هي مجالات تطوير الموظفين، والثقافة التنظيمية، وتكنولوجيا الموارد البشرية، وإدارة التغيير، وإدارة المهنة وإدارة التنقل الداخلي للأفراد. ^([1])

بناء على ذلك رأيت في مقالي هذا أن أقدم بعض النصائح المُرَكَّزَةٌ التي سيحتاج ممارسوا الموارد البشرية في عام 2024م، أن يعملوا بها، وأن تكون ضمن أولويات أهدافهم وخططهم للعام الجديد، والتي ستضمن بمشيئة الله وتوفيقه، تفوق هذه الإدارة المهمة (HRD) في الشركات الخاصة والعامة ولعلي ألخصها فيما يأتي:

1.     إغرس الثقافة الإيجابية:

• أخلق ثقافة إيجابية تشجع على الابتكار والتعاون والمشاركة.
• شجّع الموظفين على الابتكار والتعاون من خلال مكافأة الأفكار الجديدة وتبني أنشطة فرق العمل.
• طور ونفذ برامج تدريبية وورشة عمل وندوات وملتقيات موجهة لغرس ونشر قيم ومبادئ الشركة في أوساط الموظفين ولو مرة واحدة على الأقل في العام.

2.     طَوَّرْ َوَنَمِّ المهارات:

• طور مهارات الموظفين بناء على الاحتياجات المحددة في خطط الشركة.
• ابحث عن أكثر من طريقة للتدريب، مثل: التدريب الداخلي والخارجي والتدريب عبر الإنترنت والتدريب الذاتي للموظفين واربط النتائج بتقييم الأداء سنويا.

3.     عَزِّزْ الشعور بالانتماء والتقدير:

• عزز الشعور بالانتماء والتقدير لدى الموظفين من خلال التفكير بطرق متنوعة لمكافأة الموظفين على عملهم الجيد وتقديم فرصٍ للنمو والتطوير الوظيفي والشخصي لهم: ( فعاليات، حفلات، رحلات تكريم موظف مثالي، درع أفضل موظف في .. ، درع أفضل إدارة في .. ، درع أفضل فرع في ..) ميدالية أفضل إنجاز لفترة ... ..الخ).
• احتفل بانضمام الموظفين الجدد، احتفل بالترقيات ( ليس المطلوب حفلة مكلِّفة، وإنما جلسة تصوير، وكلمات تلقى بالمناسبة وتكون في مكتب المدير المعني، مع تسليم الموظف قرار التعيين أو قرار الترقية في غلاف فاخر عليه شعار الشركة)، أنشر ذلك في لوحات الإعلان وبالبريد الإلكتروني وفي مواقع التواصل الاجتماعي للشركة.
• احتفل بالمناسبات السعيدة للعاملين، واهتم بالمناسبات الحزينة ( المطلوب النشر والمشاركة من قبل إدارة الموارد البشرية، والمطلوب اخبار القيادات العليا ليتواصلوا مع صاحب المناسبة للتهنئة أو التعزية ولو هاتفيا ( فاتصال من رئيس مجلس الإدارة أو المدير العام قد يولد فرحة عارمة  أو على الأقل فخر للموظف أما ضيوفه وأهله في جو حزين).

4.     استثمر في تعزيز الصحة والسلامة والمهنية للموظفين:

• وفر بيئة عمل آمنة وصحية للموظفين: ( فذلك أوفر للشركة من الصرف على أمراض في استطاعتها التحكم بها وخصوصا في الشركات التي لديها عمالة كثيرة وفي أماكن مزدحمة).
• قيِّم المخاطر الصحية والمهنية وبادر باتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع وقوع الحوادث.

5.     كن شريكا استراتيجيا للقيادة العليا للشركة واستعد دائما للتغيير:

• كن شريكا استراتيجيا للقيادة العليا في صنع القرارات الخاصة بالموظفين ولا تستسلم، بل حاول وبطرق دبلوماسية أن تحصل على ثقة الإدارة وأن تكون قريبا منها لتتمكن من ذلك.
• كن مستعدًا دائمًا وداعًما للتغيير الإيجابي في الشركة وحارب التذمر أينما وجدته.
• ساعد القيادة العليا للشركة على تقبل التغيير الإيجابي من خلال محاولة اقناعهم بالالتحاق ببرامج عمل عليا ونوعية للقيادات في الداخل أو الخارج.
• ساعد الموظفين على التكيف مع التغيير بتوفير التدريب والدعم اللازمين.

6.     طور ذاتك لكيلا تتقادم فَتَبْلَى:

• كن دائمًا على اطلاع بأحدث التطورات في مجال الإدارة والموارد البشرية.  فأنت الخبير الإداري في الشركة.
• طور مهاراتك الإدارية، فأنت أحد أهم صناع السياسات والإجراءات والخطط في الشركة.
• طور مهاراتك وقدراتك التقنية (فالعصر عصر الذكاء الاصطناعي).

وأخيرا : بالنية الحسنة والجهد والإصرار على الوصول إلى ما تريد، فإن التوفيق والبركة سيكونا أول حلفائك، ولن يتركك ربك طالما توكلت عليه وقد عملت بالأسباب. تمنياتي لكم جميعا بعامٍ كله خير وسُعْد ويُمْن وزيادة وبركة في الرزق والعمر وصحة دائمة وتوفيق تقرُّ به أعين كل منكم.